- Сообщить соседу о затоплении. Если соседа нет дома, позвонить в управляющую компанию и попросить перекрыть воду.
- Зафиксировать факт затопления: пригласите двух соседей и в их присутствии сделайте фото и видео с комментариями. Заранее уточните у них, смогут ли они пойти в суд в качестве свидетелей
- Обратиться письменно в управляющую компанию с просьбой составить акт
- Проконтролировать, чтобы представителем управляющей компании был составлен акт осмотра квартиры после затопления (еще его называют актом о последствиях залива квартиры).
- Оценить самостоятельно примерный ущерб.
- Попробовать урегулировать ситуацию мирным путем с соседом и составить с ним соглашение о возмещении ущерба.
- Обратиться в страховую компанию (если квартира застрахована).
Дальнейшие действия, если квартира не застрахована и сосед отказался возмещать ущерб:
- Обратиться к специалисту за оценкой ущерба.
- Направить соседу претензию.
- Подать исковое заявление в суд, если сосед отказал по претензии или не ответил на нее.
- Получить исполнительный лист и передать судебным приставам. Они займутся взысканием ущерба.
Автор статьи: Руслан Максютов
