Мошенничество с наложенным платежом

Наложенный платеж - это сумма, которую должен заплатить покупатель за товар при получении в почтовом отделении. Полученные деньги почта отправляет продавцу. За это взимается комиссия, причем с покупателя. Выходит, что покупатель оплачивает товар + комиссию за перевод денег.

Многие выбирают этот способ, потому что оплата товара происходит не по предоплате, а в момент получения товара. Схема расчета с продавцом кажется надежной. Но почтовые работники разрешают вскрывать посылку после ее оплаты. Этим и пользуются мошенники.

Например, вы заказали телефон с доставкой наложенным платежом, продавец отправил его. В назначенный день вы пришли на почту, оплатили стоимость телефона + комиссию, открыли коробку, а там лежит блокнот. Деньги за вскрытую посылку почта не возвращает. В таком случае нужно будет писать заявление в полицию о мошенничестве. Но искать мошенника будут долго, скорее всего даже не найдут.

Как обезопасить себя при покупке товара наложенным платежом?

Помните! Вскрыть посылку до оплаты наложенного платежа можно в двух случаях:

1. Имеются дефекты в упаковке, следы вскрытия
2. Посылка отправлена с описью вложения

Если продавец предлагает вам доставку наложенным платежом, просите его отправлять товар с объявленной ценностью и описью вложения. Эта услуга на почте стоит недорого (лучше доплатить 100 р., чем лишиться 10 000 р.). Причем в описи вложения должны быть указаны детальные характеристики товара (модель, цвет, вес и др.). Ведь продавец может написать в описи вложения просто «телефон 1 шт.» и прислать Nokia 3310 вместо IPhone 8.

Продавец может попросить вас сделать частичную предоплату. Ведь он тоже рискует. Он оплатит отправку товара, а вы можете передумать и не забрать его. Товар вернется покупателю, но для его получения продавцу придется оплатить комиссию. Таким образом, продавец оплачивает почтовые расходы дважды: при отправке и обратном возврате.

Проверяйте посылку перед подписанием извещения

Придя на почту, не торопитесь подписывать извещение. Ваша подпись будет означать, что у вас нет претензий к весу и упаковке посылки. Обратите внимание на заявленный вес посылки. Попросите почтового работника взвесить, а затем вскрыть посылку. При вас он сверит ее содержимое с описью вложения. Советую делать видеосъемку процесса взвешивания и вскрытия. Если посылка не соответствует вашим ожиданиям, вы вправе отказаться от ее получения. Работник почты составит акт по форме в-51, в котором укажет об этом. Не верьте продавцу, который будет вам угрожать судом. Вам ничего за это не будет. По истечению определенного срока почта отправит посылку обратно продавцу.

В погоне за большими скидками не идите на поводу у мошенников, покупайте товары в надежных интернет-магазинах.

Резюме: при покупке товара наложенным платежом, просите продавца отправлять товар с объявленной ценностью и описью вложения. Придя на почту:

1. Не подписывайте извещение до вскрытия посылки.
2. Осмотрите посылку. Не должно быть следов вскрытия и дефектов.
3. Попросите взвесить посылку. Не должно быть расхождений в заявленном и фактическом весе. Сделайте видеосъемку взвешивания.
4. Попросите вскрыть посылку и сверить ее содержимое с описью вложения. Сделайте видеосъемку вскрытия.
5. Оплатите наложенный платеж + комиссию, если с товаром все в порядке.

ИЛИ

Откажитесь от получения посылки и попросите работника почты составит акт по форме в-51, если посылка не соответствует вашим ожиданиям

Автор статьи: Элина Максютова