Кредитные каникулы для физических лиц

Кредитные каникулы – льготный период, в течение которого лицо может приостановить выплаты кредита на срок до 6 месяцев.

Сроки кредитных каникул

Срок кредитных каникул выбираете вы, но этот срок должен быть не больше 6 месяцев.

Обратиться в банк нужно в период действия договора, но не позднее 30 сентября 2020 г.

В обращении можно указать дату, с которой начнется срок кредитных каникул. По кредитам с ипотекой начало льготного периода можно указать за 1 месяц до обращения, по остальным кредитам – за 14 дней до обращения (например, если подаете документы 10 апреля, начало срока кредитных каникул по ипотеке можно указать 11 марта).

Если вы не укажите дату начала льготного периода, то этот период начнется с даты направления вашего требования банку.

Способ обращения в банк

Способ обращения должен быть указан в кредитном договоре. Также эту информацию можно уточнить по телефону своего банка.

Ответ банка

Срок рассмотрения обращения банком – не больше 5 дней. В ответ на ваше требование он отправляет вам уведомление и уточненный график платежей.

Банк вправе запросить у вас или у госорганов документы, подтверждающие снижение дохода более чем на 30%. Этими документами могут быть:

У вас будет 90 дней на предоставление этих документов (плюс еще 30 дней, если вы пропустили срок по уважительной причине). Если банк запросит эти документы у госорганов, он обязан уведомить вас об этом.

Если банк не ответил

Если в течение 10 дней после дня направления требования вы не получили ответ от банка, льготный период считается установленным со дня, указанного в вашем требовании, или со дня направления вашего обращения, если в своем требовании вы не указали с какого дня начинается срок кредитных каникул.